关于公布济南市教育局政务服务“一次办好”事项清单的通知

　　各县区教育（教体）局，直属各学校（事业单位），机关各处室：

　　为贯彻落实中央和省市关于深入推进审批服务便民化工作精神，根据省职能办《关于开展“一次办好”事项梳理公布工作的通知》（鲁职能办函〔2018〕19号）、市职能办《关于开展“一次办好”事项梳理公布工作的通知》的部署要求，经局机关相关处室和有关事业单位清理申报，在征求各县区教育行政部门意见的基础上，提报市职能办审核，梳理形成《济南市教育局政务服务“一次办好”事项清单》（以下简称《清单》），现予以公布，并就有关事项通知如下：

　　一、“一次办好”事项清单基本内容

　　《清单》涉及济南市教育局及下属承担公共服务职能的事业单位的政务服务“一次办好”事项35项，其中行政权力事项中的“一次办好”事项16项，公共服务事项中的“一次办好”事项19项，实现了依申请政务服务事项“一次办好”全覆盖（涉访涉诉政务服务事项除外）。

　　二、创新“一次办好”政务服务模式

　　各有关处室（单位）要切实树立政务服务新理念，把握改革内涵，切实践行服务承诺，严格按照“一次办好”事项清单规定办理，不断改进和提升服务质量。要在符合法定受理条件情况下，通过精简申请材料、减少办事环节、缩短办理时限、推进一网通办等具体措施，为申请人提供“店小二”服务，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”，从提交申请到获取办理结果都要实现“一次办结、群众满意”，切实提高企业群众办事创业的便捷度和满意度。

　　各县区教育行政部门要参照《清单》内容，加快推进本级政府服务事项“一次办好”清单的梳理公布工作。

　　三、加强对《清单》的动态管理

　　各有关（单位）要根据有关法律、法规、规章和职责任务调整情况，及时对《清单》进行动态调整，凡涉及事项要素调整变化的，要向市教育局推进“一次办好”专题工作组及时报送书面申请，启动变更程序。

　　联系人：张建群，联系电话，66608020，电子邮箱jnjyycbh@126.com。

　　附件1：市教育局行政权力事项中的“一次办好”事项清单.xls

　　附件2：济南市教育局公共服务事项中的“一次办好”事项清单.xls

　　济南市教育局

　　2018年7月31日